Gasbeschaffungsumlage fixiert: Kundenkommunikation wird wichtiger
(PresseBox) - Die Höhe der Gasbeschaffungsumlage ist seit heute bekannt: Sie wird in einer Höhe von 2,419 Cent je Kilowattstunde erhoben. Damit verteuert sich der Erdgasbezug ab dem 1. Oktober deutlich. Die Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung rät Stadtwerken zu einer intensiven Kommunikation, um die eigenen Kundinnen und Kunden durch diese herausfordernde Zeit zu begleiten.
Die Kundinnen und Kunden von Energieversorgern müssen ab dem 1. Oktober mehr für Gaslieferungen bezahlen: Der Preis enthält ab dem 1. Oktober 2022 einen neuen Bestandteil. Die sogenannte Gasbeschaffungsumlage nach § 26 Energiesicherungsgesetz (EnSiG) wurde nun erstmals durch den Verantwortlichen, die Trading Hub Europe GmbH (THE) festgelegt. Sie beträgt 2,419 Cent je Kilowattstunde. Damit kommt eine deutliche Mehrbelastung auf die Erdgasverbraucherinnen und -verbraucher in Deutschland zu: 2021 betrug der Gesamtverbrauch in Deutschland rund 1.000 Terawattstunden. Das heißt, die Gasbeschaffungsumlage wälzt insgesamt etwa 24 Milliarden Euro um.
„Die Zusatzbelastungen für die einzelnen Haushalte sind durchaus beachtlich“, gibt ASEW-Geschäftsführerin Daniela Wallikewitz zu bedenken. „Für einen Vier-Personen-Haushalt mit einem Durchschnittsverbrauch von 16.000 Kilowattstunden bedeutet allein diese neue Umlage zusätzliche Kosten von rund 460 Euro brutto pro Jahr. Und das ist noch nicht das Ende: Denn in drei Tagen wird mit der Höhe der Speicherumlage eine weiter neue Umlage fixiert. Hinzu kommt, dass sich nun bald auch die seit Monaten anziehenden Beschaffungspreise an den Gasmärkten beim Preis manifestieren. Erste Unternehmen haben die Gaspreise bereits, teilweise um mehr als 100 Prozent, erhöht. Diejenigen, die das noch nicht getan haben, werden über kurz oder lang nicht viele Optionen haben, als diesem Beispiel zu folgen.“
Zentral wird es nun sein, die Kundinnen und Kunden mit ihren berechtigten Sorgen nicht alleine zu lassen. Der Kommunikation von Stadtwerken kommt damit deutlich mehr als bisher eine wichtige, ja zentrale Aufgabe zu. „Niemand wird gerne über höhere Zahlungspflichten informiert. Wichtig ist es nun umso mehr, die Kundinnen und Kunden ernst zu nehmen. Diese suchen nach Möglichkeiten, mit den Preissteigerungen umzugehen. Und hier können Stadtwerke ihre Rolle als Vor-Ort-Greifbarer ausspielen. Sei es eine Basis-Energieberatung, Tipps zu einfachen Gassparmöglichkeiten oder auch weitergehende Beratung etwa zu einem Heizungs-Contracting – die Menschen in unserem Land saugen momentan begierig alles auf, was hilfreich ist, um die Kosten zu dämpfen. Hier können gerade Stadtwerke ihre Expertise sowie die feste regionale Verankerung ausspielen. Der Vertrauensbonus, den sie nach wie vor genießen, hilft dabei zusätzlich.“
Die ASEW unterstützt die Stadtwerkewelt dabei mit einer großen Vielfalt an möglichen Unterstützungsleistungen. Dazu zählen Online-Tools wie der Rechnungserklärer und das EnergieHaus, Broschüren mit Gassparhinweisen für Privat- und Gewerbekund:innen, Informationspakete oder unsere Formulierungshilfen für Kundenbriefe. Diese und weitere Angebote finden Sie unter www.asew.de.
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Die Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (ASEW) ist mit bundesweit mehr als 330 Mitgliedern das größte deutsche Stadtwerke-Netzwerk für Energieeffizienz und erneuerbare Energien. Die ASEW wurde 1989 aus dem Verband kommunaler Unternehmen (VKU) heraus gegründet. Das Ziel: Eine rationelle, sparsame und umweltschonende Energie- und Ressourcenverwendung zu fördern. Die ASEW berät und unterstützt ihre Mitglieder in diesen Bereichen und entwickelt für sie innovative Produkte und Dienstleistungen, die zum Umwelt- und Klimaschutz beitragen. Das Portfolio der ASEW umfasst Produkte für Vertrieb und Kundenberatung, außerdem Seminare und Qualifizierungsangebote sowie eine Kunden- und Fördermittelberatung.
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Die Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (ASEW) ist mit bundesweit mehr als 330 Mitgliedern das größte deutsche Stadtwerke-Netzwerk für Energieeffizienz und erneuerbare Energien. Die ASEW wurde 1989 aus dem Verband kommunaler Unternehmen (VKU) heraus gegründet. Das Ziel: Eine rationelle, sparsame und umweltschonende Energie- und Ressourcenverwendung zu fördern. Die ASEW berät und unterstützt ihre Mitglieder in diesen Bereichen und entwickelt für sie innovative Produkte und Dienstleistungen, die zum Umwelt- und Klimaschutz beitragen. Das Portfolio der ASEW umfasst Produkte für Vertrieb und Kundenberatung, außerdem Seminare und Qualifizierungsangebote sowie eine Kunden- und Fördermittelberatung.
Datum: 15.08.2022 - 12:10 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Markus Edlinger
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Köln
Telefon: +49 (221) 931819-21
Kategorie:
Energiewirtschaft
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