Service in neuer Dimension

Trelleborg Sealing Solutions weitet Serviceangebot deutlich aus

(PresseBox) - Trelleborg Sealing Solutions legt ein ServicePlusTM Programm auf, das weit über den üblichen Service hinaus geht. Durch Unterstützung von Kunden in Bereichen Beschaffung, Fertigung, Montage und Logistik will der Dichtungshersteller die Prozesskosten und die Durchlaufzeiten seiner Kunden senken und so direkt zu deren Produktivitätssteigerung beitragen. In engem Kontakt zu den Anwendern werden dabei ServicePlusTM-Teams die sich ständig ändernden Bedürfnisse an Dichtungslösungen eroieren und dafür passende Serviceprogramme anbieten.
"ServicePlusTM ist kein starres Dienstleistungsangebot, sondern ein dynamisches Serviceprogramm, bei dem wir unsere Kunden auf dem Weg in die Zukunft begleiten", betont Jan Kies, Director European Lead-Gruppe Serviceplus bei Trelleborg Sealing Solutions. Die Bedürfnisse und Anforderungen seiner Kunden und Anwender der Dichtungslösungen genau zu kennen und zu erfüllen ist die grundlegende Philosophie, die hinter ServicePlusTM steht. Dafür bietet das Unternehmen erweiterte Dienstleistungen an, die weit über die Lieferung des physischen Produkts Dichtung hinausgeht.
''Time to market''-Prozess beschleunigen
Dazu zählt beispielsweise Quick Seal. Hier erhalten Anwender in einem sehr frühen Stadium ihrer eigenen Produktentwicklung schnell hergestellte, gedrehte Dichtungen, um die Funktionalität ihrer Prototypen zu prüfen. Erst wenn das Kundenprojekt oder -produkt in Serie geht werden Werkzeuge für die Herstellung der Dichtung im endgültigen Design erstellt. So wird der "time to market" Prozess erheblich beschleunigt.
In enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden kann Trelleborg Sealing Solutions die unter dem Dach von ServicePlusTM zusammengefassten möglichen Servicedienstleitungen individuell zu einem Paket zusammenstellen. In vielen Fällen können die Dichtungsexperten beispielsweise Prozesse der Beschaffung, Fertigung, Montage und Logistik beim Kunden optimieren helfen. "Das senkt letztlich die Prozesskosten und Durchlaufzeiten bei unseren Kunden", verspricht Jan Kies.

Dynamisch wachsendes Geschäftsfeld
Das ServicePlusTM Programm muss sich dabei nicht nur auf gegenwärtige Projekte beziehen. Vielmehr will Trelleborg Sealing Solutions auch bei der Eruierung zukünftiger Anforderungen engen Kontakt halten und seine Kunden maßgeblich unterstützen. "ServicePlusTM kann für alle ein Gewinn werden", versichert Kies. Durch die enge Integration von Kunden und Hersteller sollen für die sich ständig und immer schneller ändernden Anforderungen an Dichtungslösungen schnell die passenden Konzepte und Lösungen entstehen. Dabei kann Trelleborg Sealing Solutions durch frühzeitige Integration in neue Projekte diese beschleunigen und optimieren.
Trelleborg AB
Trelleborg ist ein weltweit führender Anbieter von technischen Polymerlösungen, die kritische Anwendungen in anspruchsvollen Umgebungen dichten, dämpfen und schützen. Seine innovativen technischen Lösungen beschleunigen die Performance für Kunden auf nachhaltige Weise. Die Trelleborg Gruppe erzielt einen jährlichen Umsatz von etwa 22 Milliarden Schwedischen Kronen (2,48 Milliarden Euro) in mehr als 40 Ländern. Die Unternehmensgruppe umfasst fünf Geschäftsbereiche: Trelleborg Coated Systems, Trelleborg Industrial Solutions, Trelleborg Offshore & Construction, Trelleborg Sealing Solutions und Trelleborg Wheel Systems. Zusätzlich besitzt Trelleborg 50 Prozent von TrelleborgVibracoustic, einem weltweiten Marktführer bei Antivibrationslösungen für leichte und schwere Fahrzeuge, mit einem jährlichen Umsatz von etwa 16 Milliarden Schwedischen Kronen (1,78 Milliarden Euro) in rund 20 Ländern. Die Trelleborg-Aktie wird seit 1964 an der Stockholmer Börse gehandelt und ist im Nasdaq Stockholm Large Cap gelistet.

Vollsortimenter mit Entwicklungskompetenz
Trelleborg Sealing Solutions ist einer der weltweit führenden Entwickler, Hersteller und Lieferanten von Präzisionsdichtungen. Mit acht Forschungs- und Entwicklungszentren, 24 Produktionswerken und 56 Marketinggesellschaften weltweit, unterstützt dieser Geschäftsbereich Kunden in der Windenergie, der Luft- und Raumfahrtindustrie, der allgemeinen sowie der Automobilindustrie. Zum Sortiment gehören etablierte Marken wie Busak+Shamban, Chase Walton, Dowty, Forsheda, GNL, Palmer Chenard, Shamban, Skega and Stefa sowie eine Vielzahl firmeneigener Produkte und Werkstoffe wie Turcon®, Zurcon®, Orkot®, Isolast®, Stepseal® und Wills Rings®. Branchen-Schwerpunkte der deutschen Marketinggesellschaft sind die Automobilzulieferindustrie, Maschinenbau, Stationärhydraulik, Mobilhydraulik, Antriebs- und Elektrotechnik, Chemische Industrie, Prozesstechnik, Food + Pharma, Semikonduktoren/ Chiphersteller, Öl und Gas, Sanitär und Heizung sowie Medizintechnik.

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Datum: 02.04.2015 - 09:25 Uhr
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