NaturEnergiePlus in zwei Verbraucherstudien für Fairness ausgezeichnet (FOTO)
(ots) -
Fairster Stromanbieter bei FOCUS-MONEY zum fünften Mal in Folge
Zum fünften Mal in Folge erhält NaturEnergiePlus ein "Sehr Gut"
beim jährlichen Fairness-Check von Focus-Money. Mehr als 2.700
Verbraucher haben für diese Studie ihren Stromversorger bewertet.
Gefragt wurde nach Produktleistung, Kundenservice,
Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenberatung, Kundenkommunikation sowie
Nachhaltigkeit und Verantwortung. Damit geht die Studie der Frage auf
den Grund, wie Kunden über den Strompreis hinausgehende Leistungen
ihres Versorgers bewerten.
"Zum fünften Geburtstag erhalten wir zum fünften Mal diese
Bestnote. Wir sehen dies als Bestätigung für unser
Unternehmenskonzept. Unsere Kunden honorieren, dass NaturEnergiePlus
nicht auf kurzfristigen Erfolg aus ist. Wir wollen langfristig
nachhaltige Produkte zu fairen Preisen bereitstellen und gleichzeitig
einen Service bieten, der sich an den Bedürfnissen unserer Kunden
orientiert", erläutert Gunter Jenne, Geschäftsführer von
NaturEnergiePlus.
Die Verbraucher-Studie wurde im Auftrag von FOCUS-MONEY durch das
Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue GmbH durchgeführt.
Insgesamt wurden 30 Stromanbieter in sechs Kategorien anhand von 25
verschiedenen Leistungsmerkmalen beurteilt.
Fairness-Preis 2015 des Deutschen Institut für Service-Qualität /
Top3 in der Kategorie "überregionale Stromversorger"
Rund 45.000 Kundenmeinungen zu mehr als 400 Unternehmen brachten
die Entscheidung für den Deutschen Fairness-Preis 2015. Überreicht
wurde der Award vom Deutschen Institut für Service Qualität gemeinsam
mit dem Nachrichtensender n-tv am gestrigen Dienstagabend 13.10.2015
in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz. Untersucht wurde unter
anderem, ob Preise und Leistungen in einem fairen Verhältnis stehen,
ob sich Verbraucher auf die Aussagen der Anbieter verlassen können,
ob transparent über Vertragsbedingungen informiert wird und ob die
Firmen bei Problemen kundenorientiert reagieren.
"Als Unternehmen, das sich dem Thema Nachhaltigkeit verschrieben
hat, sehen wir uns hier in einer besonderen Verantwortung. Es freut
mich daher ganz besonders, dass unsere Kunden dieses Bestreben
anerkennen. Die Auszeichnung ist eine tolle Motivation, das in uns
gesetzte Vertrauen in den kommenden Jahren weiter zu bestärken",
freut sich Gunter Jenne, Geschäftsführer von NaturEnergiePlus.
Die Pressemeldung zum Download finden Sie unter
http://ots.de/T4dKI
Hintergrundinformationen zu NaturEnergiePlus
NaturEnergiePlus ist eine Marke der NaturEnergie+ Deutschland GmbH
mit Sitz in Mühlacker an der Enz. Das Unternehmen vertreibt seit
September 2010 Ökostrom aus 100 Prozent Wasserkraft für Privatkunden.
Bisher haben sich 40.000 Kunden für NaturEnergiePlus entschieden. Der
Ökostrom wird vollständig in Wasserkraftwerken in Deutschland
gewonnen und ist vom TÜV Nord zertifiziert. Neben der emissions- und
abfallfreien Energieproduktion ist der Klimaschutz für das
Unternehmen gesellschaftliche Verantwortung und unternehmerische
Herausforderung. Gesellschafter der NaturEnergie+ Deutschland GmbH
ist die EnBW.
Pressekontakt:
NaturEnergie+ Deutschland GmbH
Heilbronner Straße 40 - 75417 Mühlacker
Martina Evers
Pressesprecherin
Telefon: +49 721 63-14320
Fax: +49 721 63-12672
presse(at)naturenergieplus.de
www.naturenergieplus.de
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Datum: 14.10.2015 - 13:32 Uhr
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