Ökostromanbieter Polarstern ist Testsieger: „Sehr gut“ für Produkt und Kundenservice
Analysen des Magazins ÖkoTest und des Kundenbewertungsportals ekomi
(industrietreff) - München, 06.10.2016 – Der Ökoenergieversorger Polarstern wurde 2016 bereits zum vierten Mal in Folge vom Magazin ÖkoTest mit „sehr gut“ ausgezeichnet. Neben nachhaltigen Produktkriterien wie sie von den beiden Gütesiegeln Grüner Strom Label und ok power benannt werden, bewerten die Prüfer vom Magazin ÖkoTest vor allem Kriterien hinsichtlich des Stromanbieters. Schließlich will ein Ökostromkunde etwas für die Umwelt tun und nicht am Ende bei Firmen landen, die nebenbei oder sogar hauptsächlich konventionellen Strom verkaufen oder konventionellen Anbietern (teilweise) gehören.
Die Ökostromliste vom ÖkoTest Magazin erleichtert somit Haushalten, die Suche nach einem rundum glaubwürdigen Angebot. Geprüft wird beispielsweise, ob...
•ein Atomkraftwerk-Eigner/Betreiber zum Firmenverbund des Anbieters gehört,
•der Anbieter selbst auch konventionellen Strom führt und
•eine Firma aus dem Firmenverbund des Anbieters konventionellen Strom führt/produziert.
Das Ergebnis: Nur etwas mehr als die Hälfte der geprüften Ökostromangebote hält, was sie verspricht. Dazu gehört Wirklich Ökostrom von Polarstern. Der Ökostromanbieter bietet Kunden in ganz Deutschland ausschließlich 100 Prozent Ökostrom aus deutscher Wasserkraft und 100 Prozent Ökogas aus organischen Reststoffen. Im aktuellen Ökostromtest 2016 gehört das Angebot außerdem zu den drei preiswertesten Ökostromprodukten.
Siegel und Kundenbewertungen geben Vertrauen
Neben Siegeln und Auszeichnungen sind Kundenerfahrungen für Stromwechsler wichtig. Immer häufiger befragen diese nicht nur Freunde, Familie und Bekannte nach ihren Erfahrungen, sondern lesen die Bewertungen anderer Kunden auf entsprechenden Portalen. Eines der größten, unabhängigsten und branchenweiten Kundenbewertungsportalen in Deutschland ist ekomi. Anders als bei Bewertungen vieler Stromvergleichsportale findet bei ekomi keine Beschränkung auf Wechsler einer einzigen Verkaufsseite statt, vielmehr fließen bei ekomi Bewertungen von Kunden aus allen möglichen on- und offline Vertriebswegen zusammen.
Eine aktuelle Analyse der auf ekomi bewerteten Energieversorger in Deutschland hat ergeben, dass Polarstern in Sachen Kundenfreundlichkeit an der Spitze steht und deutlich besser abschneidet als große Energiekonzerne, Billiganbieter und die meisten Stadtwerke. „Mit einer sehr guten Kundenbewertung von 99,43 Prozent gehört Polarstern nicht nur bei den Energieversorgern zu den kundenfreundlichsten Unternehmen, sondern ist branchenweit eines der Service-Vorbilder in Deutschland“, sagt Carrie Wick, Global Head of PR & Communications bei ekomi.
* Quellen:
_ Magazin ÖkoTest spezial Energie, erschienen am 6. Oktober 2016
_ Analyse von ekomi, September 2016
Themen in dieser Meldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Der Energieversorger Polarstern gestaltet mit grünen Energieprodukten für Haushalte und Unternehmen in ganz Deutschland den Weg in die gemeinsame Energiezukunft. Dazu bieten die drei Gründer Florian Henle, Jakob Assmann und Simon Stadler Wirklich Ökostrom und Wirklich Ökogas aus jeweils 100 Prozent erneuerbaren Energien genauso wie weltweit Lösungen zur dezentralen Energieversorgung. Mit Energie die Welt verändern, das treibt sie an und lässt sie seit Sommer 2011 immer wieder Impulse im Markt setzen; ob als erster Energieversorger mit Ökogas aus komplett organischen Reststoffen, mit ersten flexiblen Mieterstrommodellen oder ihrem konsequent nachhaltigen Wirtschaften. 2016 hat Polarstern als erster Energieversorger eine Gemeinwohlbilanz erstellt.
Zertifiziert sind Ökostrom und Ökogas von Polarstern durch den TÜV Nord bzw. auch das Grüner Strom Label; empfohlen u. a. von der Verbraucherplattform EcoTopTen des Öko-Instituts und der Umweltorganisation Robin Wood. Das Magazin Ökotest benotet Polarstern’s Ökostrom mit „sehr gut“. Auch die Kunden sind sehr zufrieden und bewerten Polarstern bei ekomi als einen der besten Energieversorger. Mehr über Polarstern und das Team gibt’s hier: https://www.polarstern-energie.de
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Lindwurmstraße 88
80337 München
T +49.89.309.042.903
M +49.175.4019279
E-Mail: presse(at)polarstern-energie.de
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Datum: 24.10.2016 - 11:09 Uhr
Sprache: Deutsch
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