IndustrieTreff - Die Revolution am Energiemarkt

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Die Revolution am Energiemarkt

ID: 183974

Der Hamburger Energieversorger mk-group revolutioniert den Energiemarkt mit Service am Kunden.


(industrietreff) - Haben Sie sich schon überlegt, wieviele Meter oder gar Kilometer Kabel und Rohre durch Ihre Wohnung oder aber Liegenschaft verlegt wurden - wieviele Geräte mit diesen Versorgungsleitungen betrieben werden und welche Risken dadurch entstehen?

Die Aufgabe der mk-group ist, diese Objektnetze und die darin befindlichen Geräte (Verbraucher genannt) zu betreiben. Diesem hohen Anspruch kommen wir nach. Kunden der mk-group, können sich entspannt zurücklehnen und sich auf unsere Arbeit verlassen. Egal ob eine Installationsaufgabe zu erledigen ist, eine technische Störung vorliegt, oder ein Gerät defekt ist, die Techniker der mk-group sind rund um die Uhr im Einsatz.

Gemeinsam mit dem Systempartner aus dem Elektrogroßhandel, führt die mk-group rund 300.000 Artikel aus den Bereichen der Grau-, Weiss-, und Braunware ständig am Lagersortiment und garantiert damit ein 24 Stunden Lieferservice.

Um die Serviceleistung näher zu bringen, hier einige Beispiele aus der Praxis:

Beispiel 1 - Geräteservice

Ihr Kühlschrank ist defekt. Sie rufen unsere 24-Stunden Hotline unter 040 414 314 858 0, teilen diese Störung unter Angabe des Gerätetyps mit. Unser Techniker am Telefon, teilt Ihnen sofort mit, ob dieses Gerät noch im Sortiment ist, oder schon neuere Typen lieferbar sind, bespricht mit Ihnen den Gerätepreis und nimmt sämtliche notwendigen Daten auf. Spätestens am nächsten Tag, kommt unser Servicetechniker zu Ihnen, demontiert den alten Kühlschrank, lässt diesen ordnungsgmäß entsorgen, installiert das neue Gerät und nimmt es gemeinsam mit Ihnen in Betrieb. Verrechnet wird ausschließlich der Gerätepreis, die notwendigen Arbeitszeiten sind schon im Netzbetrieb enthalten.

Beispiel 2 - Installationsservice

Sie planen eine neue Beleuchtung in Ihrem Büro oder in Ihrer Wohnung. Rufen Sie unsere 24-Stunden Hotline 040 414 314 858 0 und teilen Sie uns Ihr Vorhaben mit. Zum vereinbarten Termin besucht Sie unsere Architektin, bespricht und konzeptioniert Ihr Vorhaben mit Ihnen. Nach dieser Planung wird von uns die gesamte Installation ausgeführt, die neue Beleuchtungsanlage in Betrieb genommen und mit Ihnen die Funktionsweise besprochen. Die Altgeräte werden selbstverständlich von uns ordnungsgmäß entsorgt. Verrechnet wird ausschließlich der Materialpreis, die notwendige Arbeitszeiten sind schon im Netzbetrieb enthalten.





Beispiel 3 - Lampenservice

Sie betreiben einen Laden mit oder ohne beleuchteter Außenwerbung. Wir kontrollieren mit regelmäßiger nächtlicher Streifenfahrt die Funktionstüchtigkeit der Innen- und Außenbeleuchtung. Im Falle eines Defektes der Lampen (z.B. flackernde oder ausgefallene Leuchtstofflampen), erfolgt die Instandsetzung in der Regel am nächsten Werktag. Verrechnet wird ausschließlich der Materialpreis. Die umweltgerechte Entsorgung der Altlampen, aber auch die Reinigung der Reflektoren und Werbeträger sind ebenso inbegriffen, wie auch die Arbeitzeit welche schon im Netzbetrieb enthalten sind. Selbstverständlich führen wir diesen Lampenservice auch in Bürogebäuden, Filialbetrieben, Einkaufszentren u.a durch.

Beispiel 4 - Heizanlage

Ihre alte Heizanlage ist in die Jahre gekommen und sollte durch eine neue Technologie ersetzt werden. Egal ob eine konventionelle oder erneuerbare Energieanlage geplant ist. Rufen Sie unsere 24-Stunden Hotline 040 414 314 858 0 an und teilen Sie uns Ihr Vorhaben mit. Unsere Planer konzeptionieren die passende Anlage und planen diese. Die Installation und Inbetriebnahme erfolgt ebenso durch uns. Selbstverständlich führen wir auch in diesem Fall die Altanlage einer ordnungemäßen Entsorgung zu, verrechnet werden wieder nur die Materialkosten, die Arbeitszeiten sind im Netzbetrieb bereits enthalten.

Dieses Service wird von der mk-group bundesweit angeboten. Neben diesen Serviceleistungen zählt die mk-group zu den günstigsten Energieversorgern und bietet derzeit Energie mit Bestpreisgarantie.


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Bereitgestellt von Benutzer: martinkristek
Datum: 27.03.2010 - 09:12 Uhr
Sprache: Deutsch
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