Einloggen und Übersicht gewinnen: Gasnetz Hamburg startet Online-Servicebereich "Mein Gasnetz"
Onlinetool macht Energieverbräuche transparent
Hohe Standards bei IT-Sicherheit und Datenschutz
Funktionen zum Energiesparen in Vorbereitung
(industrietreff) - Hamburg. Hamburger Verbraucherinnen und Verbraucher brauchen in Zeiten hoher Energiepreise vor allem eines: Übersicht. Die Gasverbräuche der zurückliegenden Jahre liefert nun der neue Online-Servicebereich "Mein Gasnetz" einfach und übersichtlich per Mausklick in einer Zählerstandshistorie. Wer gleich mehrere Zähler nutzt, kann alle über nur ein Nutzerkonto verwalten.
Das Portal für alle Gaskundinnen und -kunden in Hamburg bringt zunächst elementare Funktionen rund um Hamburgs Gaszähler direkt auf den Bildschirm. Zusätzliche Funktionen sollen in den kommenden Monaten und Jahren folgen. Schon jetzt erfolgt der Login über eine gemeinsam mit Stromnetz Hamburg und Hamburg Wasser entwickelte so genannte „One Account“-Lösung. Ein einziges Passwort reicht damit, um Zugriff auf alle leitungsgebundenen Versorgungsleistungen zu erhalten. Wer sich bereits beim Stromnetz angemeldet hat, kann sein Login auch für "Mein Gasnetz" nutzen.
Nutzerinnen und Nutzer können bei "Mein Gasnetz" mit wenigen Klicks ihre Zählerstände einfach und digital übermitteln. Zunächst müssen sie lediglich die eigene Zählernummer mit dem Portal verknüpfen. Abgegebene Zählerstände werden transparent dargestellt und können jederzeit eingesehen werden – egal ob sie über das Portal oder zuvor per Telefon oder über den Chatbot Fiete übermittelt wurden.
„Unser Portal ‚Mein Gasnetz‘ wird sich in Zukunft stetig weiterentwickeln“, sagt Michael Dammann, Geschäftsführer von Gasnetz Hamburg. „Neben der jetzt bereits nutzbaren Transparenz über den individuellen Gasverbrauch planen wir zusätzliche hilfreiche Funktionen.“ Künftig soll das Portal durch die Einbindung eines Heizkostenoptimierungstools dabei helfen, den eigenen Energieverbrauch zu senken und das Klima zu schonen. Dazu will das Unternehmen u.a. die Daten aus digitalen LoRaWAN-Modulen an Gaszählern erfassen und das mit Stromnetz Hamburg entwickelte Energiemanagement-Portal mit integrieren.
"Mein Gasnetz" hat der Gemeinschaftsbetrieb IT von Gasnetz Hamburg und Stromnetz Hamburg mit entwickelt. Für einen pünktlichen Start des Portals sorgten agile Arbeitsmethoden. So entstand unter Beteiligung mehrerer Unternehmensbereiche ein Portal, das höchste Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz erfüllt, und das für Anwenderinnen und Anwender einfach und komfortabel zu bedienen ist.
"Mein Gasnetz" ist auf der Internetpräsenz www.gasnetz-hamburg.de unter einer Schaltfläche oben rechts zu erreichen.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Gasnetz Hamburg – hundert Prozent Hamburg
Die Gasnetz Hamburg GmbH ist ein hundertprozentiges Unternehmen der Stadt und betreibt das Erdgasnetz in der Freien und Hansestadt Hamburg mit circa 7.900 Kilometern Länge, rund 160.000 Hausanschlüssen und fast 230.000 Netzkunden. Das Netz umfasst Hoch-, Mittel-, Niederdruck- und Hausanschlussleitungen sowie rund 600 Gasdruckregelanlagen. Die Steuerung und Überwachung des Netzes erfolgt über eine zentrale Leitstelle. Gasnetz Hamburg bereitet die Infrastruktur auf steigende Einspeisungen von grünem Gas wie Bio-Methan und Wasserstoff vor und errichtet südlich der Elbe das 60 Kilometer lange Hamburger Wasserstoff-Industrie-Netz HH-WIN. Damit kann das Gasnetz einen noch größeren Beitrag für den Klimaschutz in Hamburg leisten.
365 Tage rund um die Uhr
Rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb des Hamburger Gasnetzes. Die langjährige technische Erfahrung ermöglicht ein Höchstmaß an Versorgungssicherheit. Dies belegen Zahlen der Bundesnetzagentur: Im Durchschnitt hatte 2021 jeder Netzkunde in Hamburg eine störungsbedingte Versorgungsunterbrechung von weniger als sieben Sekunden. Dagegen lag der Bundesdurchschnitt mit rund zwei Minuten deutlich höher.
Gasnetz Hamburg GmbH
Kommunikation
Ausschläger Elbdeich 127
20539 Hamburg
www.gasnetz-hamburg.de
Bernd Eilitz
040 – 23 66 –35 07
presse(at)gasnetz-hamburg.de
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Datum: 10.08.2022 - 12:54 Uhr
Sprache: Deutsch
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