Transaction-Network schließt Partnerschaft mit Side Effects
Durch die Kombination aus smarter digitaler Plattform und digitalem 3D Zwilling bieten die beide Unternehmen gemeinschaftlich eine ganzheitliche Lösung für den Maschinen- und Anlagenbau.
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Transaction-Network – die smarte digitale Plattform für den Maschinenbau
Side Effects – interaktiver Showroom für den digitalen 3D Zwilling
Side Effects hat sich darauf spezialisiert die 3D CAD-Daten automatisch in einen digitalen 3D Zwilling umzuwandeln und diesen in einem interaktiven 3D Raum nutzbar zu machen für Marketing, Service, Training und Produktion. Damit entstehen innovative, 3D gestützte Arbeitsanweisungen, Produktpräsentationen, Monitoringsysteme und vieles mehr. Unternehmen haben die Möglichkeit Ihre Produkte live und interaktiv in 3D zu präsentieren.
Transaction-Network bietet mit der Kundenportal Software eine digitale Plattform für alle Interaktionen zwischen dem Maschinenbauer und seinen Kunden. Das Portal deckt dabei sämtliche Prozesse im After-Sales-Service ab und verzahnt diese eng miteinander. Alle relevanten Maschineninformationen werden auf einer Plattform gebündelt und so die Basis für den Digitalen Zwilling geschaffen. Die Nutzer greifen auf jegliche dieser Maschineninformationen und -dokumente zu, können zudem über einen digitalen Ersatzteilkatalog bequem Ersatz- und Verschleißteile identifizieren und über den Onlineshop bestellen, ihre Wartungen und Services planen und die Anlagen überwachen.
„In dem integrierten Ersatzteilkatalog auf unserer Plattform können wir bereits CAD-Zeichnungen visualisieren und durch eine Verhotspottung die Identifikation der richtigen Ersatz- und Verschleißteile ermöglichen. Durch die Kooperation mit Side Effects wird es zukünftig auch möglich aus den CAD-Daten den 3D Zwilling zu generieren. Dadurch wird das Erlebnis auf Kundenseite noch größer“, erklärt Gerd Bart und ergänzt, „Side Effects hingegen profitiert von Transaction-Network als dahinterliegende Plattform, auf welcher zum einen die gesamten Daten und Dokumente rund um die Maschine liegen und zum anderen After-Sales-Prozesse wie Ersatzteilbestellungen, Serviceanfragen und Monitoring Applikation angestoßen werden können.“
Auf dem diesjährigen Maschinenbaugipfel am 11. Und 12.Oktober 2022 waren Transaction-Network und Side Effects bereits gemeinsam vertreten. „In den Kundengesprächen haben wir sehr positives Feedback zur gemeinschaftlichen Lösung erhalten und freuen uns sehr auf die zukünftigen Potentiale, die sich durch die Partnerschaft ergeben“, resümiert Gerd Bart.
Transaction-Network vernetzt den Maschinen- und Anlagenbauer mit ihren Endkunden auf einer digitalen Plattform. Als Software-as-a-Service Anbieter bietet das Unternehmen eine Kundenportal-Software, die die gesamten Prozesse im After-Sales-Service abbildet. Von hier können verkaufte Maschinen verwaltet, über den digitalen Ersatzteilkatalog Teile identifiziert und bestellt, Wartungen und Services geplant, Anlagen überwacht und After-Sales-Angebote platziert werden. Mit einem Rund-um-Sorglos-Paket zu einem festen monatlichen Preis möchte Transaction-Network seinen Kunden zu deren Digitalisierung verhelfen und damit zur Stärkung der Kundenbindung und einer Steigerung von Umsatz und Wettbewerbsfähigkeit beitragen.
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Transaction-Network vernetzt den Maschinen- und Anlagenbauer mit ihren Endkunden auf einer digitalen Plattform. Als Software-as-a-Service Anbieter bietet das Unternehmen eine Kundenportal-Software, die die gesamten Prozesse im After-Sales-Service abbildet. Von hier können verkaufte Maschinen verwaltet, über den digitalen Ersatzteilkatalog Teile identifiziert und bestellt, Wartungen und Services geplant, Anlagen überwacht und After-Sales-Angebote platziert werden. Mit einem Rund-um-Sorglos-Paket zu einem festen monatlichen Preis möchte Transaction-Network seinen Kunden zu deren Digitalisierung verhelfen und damit zur Stärkung der Kundenbindung und einer Steigerung von Umsatz und Wettbewerbsfähigkeit beitragen.
Datum: 02.11.2022 - 10:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Linda Grambau
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Gottmadingen
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Kategorie:
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