Exklusiver Launch: EMMA®AI-Suite auf der CCW 2026 / EMMA®AI live: Der Kundenservice von morgen - schon heute!
(ots) - evocenta präsentiert auf der CCW 2026 erstmals die EMMA®AI-Suite. CCW-Besucher haben die Möglichkeit die neuesten technologischen Entwicklungen von EMMA®AI live in Berlin zu erleben.
Die EMMA®AI-Suite vereint zwei KI-Lösungen:
EMMA®AI Compliance ist die einzige halluzinationsfreie und damit rechtssichere KI-Agentin auf dem Markt. Sie ist aufgrund ihrer absoluten Datensicherheit insbesondere für den öffentlichen Sektor und regulierte Branchen ideal. Sie ist optimal für repetitive Anfragen über Telefon sowie Chat und E-Mail geeignet. Sie kann Dokumente an Nutzer versenden, stößt Automatisierungen an und legt zu jeder Anfrage automatisch ein Ticket an. Komplexe Fälle übergibt sie nahtlos an menschliche Experten.
EMMA®AI Insight macht internes Unternehmenswissen für Mitarbeiter sofort nutzbar. Mitarbeiter können mündlich oder schriftlich Anfragen und Aufträge an EMMA®AI Insight senden. Sie erkennt per intelligenter Analyse von Text- und Spracheingaben zuverlässig den Kontext und erzeugt klare, strukturierte Antworten - ausschließlich auf Basis freigegebener Dokumentationen und abgesichert durch ein mehrstufiges Sicherheits- und Qualitätsmodell.
Die EMMA®AI-Suite steigert die Servicequalität im Kunden-, User-, Bürger- und Mitarbeitersupport, entlastet Teams und senkt die Kosten deutlich. Made in Germany, DSGVO- und EU-AI-Act-konform.
Am EMMA®AI-Messestand haben Besucher die Möglichkeit die KI-Suite an den Demo-Stationen live zu testen und selbst zu entdecken, wie EMMA®AI den Kundenservice revolutioniert. Auf zwei Bühnen wird der Mehrwert von EMMA®AI anschaulich mit konkreten Best-Practice-Vorträgen vorgestellt.
Wann: 24. bis 26. Februar 2026 auf der CCW in Berlin (Estrel Congress Center - Sonnenallee 225, 12057 Berlin)
Wo: EMMA®AI-Messestand: 2H11, Halle 2
Bühnenslots:
24.02.2026 | 12:00 Uhr | AI Stage
25.02.2026 | 14:50 Uhr | Hauptkongress
Pressekontakt:
Laura Schuppert
+49 209 730 805 30
laura.schuppert(at)evocenta.com
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Datum: 23.02.2026 - 10:34 Uhr
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