Was Kunden wollen oder der ultimative Wettbewerbsvorteil

Ein Sprichwort sagt: 'Was Du nicht willst, das man Dir tu, ...' - im Marketing muss man das umdrehen !

(industrietreff) - Denn, wer hätte nicht gerne, dass

- man sich um ihn und seine Sorgen kümmert
- sich mit ihm ernsthaft über seine Zukunftschancen oder ggfs. bisher nicht beschrittene Wege auseinandersetzt

oder sogar
- ihm die Wünsche von den Augen abliest - und sie dann möglichst erfüllt.

DAS ist es, was alle Kunden letztlich wollen (siehe auch
http://www.marketing-und-vertrieb-international.com/kunden/was-kunden-wollen.htm
) und was uns tatsächlich den ultimativen Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.

Natürlich ist die Voraussetzung, dass die für den Kunden wichtigen technischen und wirtschaftlichen Parameter

erfüllt werden, aber dann können wir uns auch – mit informiertem und motiviertem Personal - dem scharfen

Preiswettbewerb weitestgehend entziehen.

Die Verführung, auch Marketingaufgaben zu automatisieren bzw. sich ausschließlich auf CRM-Programme zu

verlassen ist, gerade bei den heutigen technischen Möglichkeiten, allerdings sehr groß. Aber nur ein auf das

jeweilige Unternehmen abgestimmtes Vorgehen, auch z. B. unter Einsatz von Call Centern für

Terminvereinbarungen, o. ä. kann eine Lösung bringen.

Das Internet darf allerdings nicht vergessen werden.

Dessen Aufbau sollte jedoch so sein, dass der Kunde möglichst schnell zu 'seiner' Problemlösung kommt (siehe

auch >> http://www.marketing-und-vertrieb-international.com/internet/erfolg-im-internet.htm) und letztlich -

besonders für den Investitionsgüterbereich - zur umfassenden Information, evtl. Service inkl. Unterlagen über

'Intra-/Extranet', und die Neukundengewinnung, genutzt werden.

Im übrigen hat ein guter persönlicher Kontakt - produktabhängig - auch den Vorteil, dass in der Folge auf viele

Nebenkosten, wie Patente, usw. verzichtet werden kann, da durch die Verbindung zum Markt/den Kunden laufend

die nötigen Weiterentwicklungen durchgeführt werden und so immer ein Wettbewerbsvorsprung da sein wird, der

nicht schnell aufzuholen ist.

Themen in dieser Meldung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
Kontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: mrichter
Datum: 30.05.2007 - 14:02 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 30590
Anzahl Zeichen: 0

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Michael Richter
Stadt:

Daugendorf

Telefon: +49(0)7371/93210

Kategorie:

Industrie

Anmerkungen:


Diese HerstellerNews wurde bisher 1056 mal aufgerufen.


Die Meldung mit dem Titel:
"Was Kunden wollen oder der ultimative Wettbewerbsvorteil
"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von

Michael Richter - Internationale Marketing- und Vertriebsberatung (Nachricht senden)

Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).

Marketing und Vertrieb - Neukundengewinnung ...

Jeder Unternehmer benötigt neue Kunden - auf alte zu vertrauen ist zwar gut, wichtig, und preiswerter, als neue ausfindig zu machen. Aber um Wachstum zu generieren bzw. auch gefeit dagegen zu sein, dass ggfs. ein alter Kunde doch mal abspringt, wirt ...

Deutschland hat internationalen Nachholbedarf ...

Deutschland gilt als ‚Exportweltmeister’ – allerdings steckt hinter den Zahlen selten der Mittelstand (KMU). Um für Deutschland aber wirklich eine breitere Wirtschaftsbasis zu schaffen – und damit auch die dringend benötigten Arbeitsplätze ...

Marketing und Kreativität sorgen für Wahrnehmung und Zufriedenheit ...

Die Märkte werden enger für den Einzelnen – Wettbewerber aus aller Welt drängen hinein, gerade in den ‚reichen’ west-europäischen Ländern. Was kann, ja MUSS, man denn tun, um hier bestehen zu können !? (Fast) Je ...

Alle Meldungen von Michael Richter - Internationale Marketing- und Vertriebsberatung

• Nachhaltige Mitarbeiterbindung für den Mittelstand - Julian Jehn von der Jehn & Peters GmbH verrät, welche Methoden wirklich sinnvoll sind

• Klebt es auch genug-

• MTS Messtechnik Schaffhausen GmbH burster • Präzisions-Zug-Druck-Kraftsensoren Typ 8524

• Premiere: SCHOTT produziert optisches Glas mit 100 Prozent Wasserstoff

• Mit ROWAPURGE schneller zur neuen Farbe