IndustrieTreff - Wie kleine und mittlere Unternehmen Umweltmanagement erfolgreich stemmen

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Wie kleine und mittlere Unternehmen Umweltmanagement erfolgreich stemmen

ID: 337686

Kunden fragen nach Umweltschutz: Auch für kleinere Gewerbe- und Handwerksbetriebe macht ein Umweltmanagementsystem Sinn. Mit mobilen elektronischen Checklisten lassen sich bei der Ein- und Fortführung eines Umweltmanagementsystems gerade auch für kleine und mittlere Betriebe beträchtliche Wirtschaftlichkeitspotenziale heben.

(industrietreff) - Ein kleines oberbayerisches Chemieunternehmen mit sieben festangestellten Mitarbeitern produziert seit 15 Jahren Klebstoffe. Sein Qualitätssicherungssystem ist seit 2001 von der Dekra nach ISO 2000:9001 zertifiziert. Als immer mehr Kunden nach einem Umweltmanagementsystem (UMS) fragen, nimmt der Firmeninhaber Kontakt zur Umweltberaterin Dr. Kerstin Koenig-Hoffmann mit Sitz in Schongau auf (http://www.kkhconsulting.de). Und es erkennen immer mehr Unternehmen unterschiedlicher Branchen, dass sie sich stärker mit dem ökologischen Aspekt beschäftigen und trotz mancher Hindernisse ein Umweltmanagement einführen müssen. Über den Blickwinkel der Ökologie aber können weitere Rationalisierungspotenziale erfasst werden. So kann ein Umweltmanagementsystem zu den klassischen Wirtschaftzielen einer Firma wie Wettbewerbsfähigkeit, Liquidität und Gewinn beitragen.

Die Motive

„Sehr oft ist es die Nachfrage der Kunden, warum sich kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entschließen, ein Umweltmanagement einzuführen“, sagt Dr. Koenig-Hoffmann.
Eine Schreinerei mit 35 Mitarbeitern fasste beispielsweise den gleichen Entschluss wie das erwähnte Chemieunternehmen. Zum einen verlangt der Naturstoff Holz einen sorgsamen Umgang bei Weiterverarbeitung und Behandlung. Zum anderen wird die Firma ebenfalls immer wieder von Kunden angesprochen, die umweltfreundlich hergestellte Produkte aus Holz erwarten, ja fordern. Mit dem Aufbau eines Umweltmanagementsystems verbessert der Betrieb kontinuierlich seine Umweltleistungen. Gleichsam nebenbei reduziert die Schreinerei die Müllkosten durch systematische Wertstofftrennung um jährlich 800 Euro, die Heizkosten um 4000 Euro. Die unbehandelten Holzabfälle werden nämlich nach einem Heizungsumbau nun selber verwertet.

„Selten geht es vorrangig um Kostenersparnis, wenn Handwerksbetriebe oder andere kleine und mittlere Firmen über ein UMS nachdenken“, sagt Dr. Koenig-Hoffmann. Zumal am Anfang in der Regel Investitionen nötig sind, die sich erst später amortisieren. Es gibt viele andere Motive: Manch eine Firma behauptet sich im harten Wettbewerb durch Innovation und Qualität sowie eine optimale Produktionsorganisation. Vielen Firmenchefs ist die Rechtssicherheit oberstes Ziel, aber auch Umweltentlastung und Schöpfungsverantwortung sind wichtige Anliegen. Oder sie möchten die Motivation der Mitarbeiter erhöhen, denn diese arbeiten gerne bei einem Vorreiter in Sachen Umweltschutz.




Heinrich Mosler, dem Besitzer eines Dachdeckerbetriebs, hatten Kundengespräche klar gemacht, dass Auftraggeber heute Umweltinformationen über den Handwerksbetrieb und seine Produkte wünschen. Und da Heinrich Mosler gleichzeitig Präsident der Handwerkskammer für Mittelfranken war, entstand aus dieser Erkenntnis im Jahr 1997 der QuB, der Qualitätsverbund umweltbewusster Betriebe in Handwerk und Gewerbe. (http://www.quh.de)

Die Aktivitäten

Was hat nun beispielsweise die eingangs erwähnte Schreinerei konkret getan? Sie hat sich zur Teilnahme am QuB entschlossen. Im Rahmen dieser Teilnahme reduzierte sie durch eine systematische Wertstofftrennung den Gewerbemüll. Der Bedarf an PU-Schäumen wurde durch alternative Abdichttechniken im Fensterbau reduziert; der Betrieb schloss sich ans Rücknahmesystem PDR für PU-Schäume an. Das Aufkommen an Schlämmen wurde vermindert, indem vor dem Lackieren die Türen und Fenster sorgfältig gereinigt werden. Und es wurde auf wasserlösliche Lacke umgestellt.
Beim Umweltmanagement geht es darum, die Umweltauswirkungen einer Organisation zu verbessern, also negative Umweltauswirkungen zu reduzieren und positive Umweltauswirkungen zu steigern, erläutert Dr. Koenig-Hoffmann. Bevor dafür konkrete Maßnahmen ergriffen werden können, ist eine Bestandsaufnahme des Ist-Zustandes nötig.
Es müssen diejenigen Bestandteile von Tätigkeiten, Produkten und Dienstleistungen ermittelt werden, die Umweltauswirkungen haben. Diese Bestandsaufnahme der Umweltaspekte muss auf die individuellen Rahmenbedingungen des jeweiligen Betriebs abgestimmt sein: Steht die Firma in einem Wohn-, Misch- oder Gewerbegebiet? Welche Materialien werden zu welchen Zwecken eingesetzt? Welche Gesetze und Verordnungen gelten für die Branche oder das Gewerk? Nur wer beispielsweise weiß, welche rechtlichen Regelungen einzuhalten sind, kann die Rechtskonformität des Unternehmens beurteilen.
Das eingangs erwähnte Chemieunternehmen, das innerhalb von etwa einem Jahr ein UMS aufbauen will, hat die Bestandsaufnahme inzwischen abgeschlossen, nun werden Mängel abgearbeitet. Beispielsweise werden Lärmmessungen durchgeführt, ein Gefahrstoff- und ein Abfallkataster werden angelegt.

Die Prüflisten

Für die Bestandsaufnahme bei Einführung eines UMS hat Dr. Koenig-Hoffmann branchenspezifische Prüflisten erarbeitet, beispielsweise für Handwerksbetriebe, für Gaststätten, für Kommunen. Diese Checklisten passt sie jeweils auf den konkreten Auftraggeber an und arbeitet sie über ein elektronisches Qualitätssicherungssystem (e-QSS) mobil vor Ort ab. Auf diese Weise sammelt sie sehr systematisch und effizient alle für die Bestandsaufnahme benötigten Informationen, bereitet sie auf und erstellt die für ein UMS erforderlichen Handlungsanweisungen. Das e-QSS wird vom mittelständischen Ausschreibungs- und Qualitätssicherungsspezialisten Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH mit Sitz in Steingaden angeboten. (http://www.neumann-neumann.de)

Auf dem Weg zum umwelt- und qualitätsbewussten Handwerksbetrieb muss eine ganze Reihe von Bereichen kontinuierlich im Auge behalten und kontrolliert werden einschließlich eventueller rechtlicher oder gesetzlicher Änderungen: von Abfall und Baurecht über Energie, Gefahrstoffe, Gewässer- und Immissionsschutz bis hin zum Versicherungsschutz. Hierfür empfiehlt Koenig-Hoffmann Betrieben ebenfalls den Einsatz des elektronischen Qualitätssicherungssystem e-QSS: Die Checklisten werden auf einem mobilen Geräte installiert, so lassen sich die Kontrollen vor Ort schnell und effizient durchführen, die Ergebnisse sind innerhalb kurzer Zeit ausgewertet, Schwachpunkte werden sofort transparent.
Ein zertifizierter Betrieb muss jedes Jahr mindestens einmal in einem Audit seine Umweltleistungen überprüfen, sagt Koenig-Hoffmann. Die Umweltberaterin rät aber, jeden Bereich mindestens alle drei Monate zu kontrollieren. „Dann ist ein Betrieb auf der sicheren Seite und hat stets genügend Zeit, um bei Mängeln Abhilfe zu schaffen.“ Machbar ist das, weil durch den Einsatz von e-QSS die Kontrollen ohne großen Zeitaufwand durchgeführt und ausgewertet werden können. Außerdem baut sich ein Betrieb auf diese Weise eine nachhaltige Dokumentation auf und schafft Transparenz über seine kontinuierliche Fortentwicklung und Verbesserung in Sachen Umweltschutz. (Mehr unter http://www.neumann-neumann.de/software_e-qss.html)
Gesetzliche Änderungen lassen sich in die für das e-QSS installierten elektronischen Checklisten sehr schnell und zeitnah einarbeiten. Damit ist durchgängige rechtliche Aktualität gewährleistet. „Mehr Rechtssicherheit, die Gewissheit, alle Gesetze und Verordnungen auch im Bereich Umweltschutz zuverlässig einzuhalten: das war das zweite zentrale Anliegen des eingangs erwähnten Chemieunternehmens“, so Dr. Koenig-Hoffmann. Ein UMS lässt Firmeninhaber also ruhig schlafen.


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Unternehmensinformation / Kurzprofil:

Die KKH Consulting
KKH Consulting mit Sitz in Schongau bietet umsetzbare, effiziente Umweltberatung für Unternehmen aller Branchen sowie die öffentliche Hand, begleitet beim zielgerichteten Aufbau eines systematischen Umweltmanagementsystems und schult bedarfsgerecht die Verantwortlichen und Fachleute im Sinne einer ganzheitlichen Umweltbildung für einen kostengünstigen Einstieg in eine Umweltzertifizierung. Mehr unter http://www.kkhconsulting.de


Das Unternehmen Neumann & Neumann
Der Ausschreibungsspezialist Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH hat sich auf infrastrukturelle Service-Dienstleistungen spezialisiert und berät branchenübergreifend bei der Optimierung der Eigenerbringung und der Fremdvergabe. Für die Kontrolle von Service-Dienstleistungen bietet Neumann & Neumann Qualitätskonzepte, Mystery Checks und das elektronische Qualitätssicherungssystem e-QSS. Mehr unter http://www.neumann-neumann.de


Das elektronische Qualitätssicherungssystem e-QSS

Das elektronische Qualitätssicherungssystem e-QSS besteht aus einem dreigeteilten Softwareprogramm auf mobilem Gerät, PC und Server. Auf einem PDA wird ein Schablonensystem für die Ein- und Ausgabe installiert. Die Abfrage des Leistungsverzeichnisses erfolgt in einfachen Worten; notiert wird, ob die jeweilige Aufgabe gut, schlecht oder mittelmäßig erledigt wurde. Eine auf dem PC installierte eigenständige Windows-Anwendung überwacht die synchronisierten Checks und sendet, sobald der PDA in den dazugehörenden Schuh beim PC gestellt wird oder die Daten direkt via Datenversandkarte bzw. Telefonleitung an den Server verschickt wurden, automatisch via E-Mail-Programm des Anwenders die tägliche Mängelliste an die benannten Verantwortlichen auf Auftraggeber- und Auftragnehmerseite sowie an die Auswertungsdatenbank. Eine ungünstige Mängelliste lässt sich nicht zurückhalten und nicht korrigieren. Der Tagesabgleich kann vor Ort ausgedruckt werden.
Ein Smartphone als mobiles Gerät verschickt die Prüfberichte direkt an den Server mit Datenbank als drittem Teil von e-QSS, auf dem die Software für die Qualitätsauswertung installiert ist. Diese erstellt die Monatsberichte mit dem Ist-Soll-Vergleich, zeigt die Entwicklung der Dienstleistungsqualität im Laufe der Monate und Schwachstellen bei der Leistungserbringung einzelner Mitarbeiter auf. Qualitätsberichte gehen an einen vereinbarten Verteiler.
Genutzt werden kann der Server der Neumann & Neumann GmbH und ihr Service der Berichtserstellung. Möglich ist ebenso eine Standalone-Version beim Kunden.
Im Dezember 2008 wurde das elektronische Qualitätssicherungs-System e-QSS zertifiziert: nach der DIN EN 13549 – Reinigungsdienstleistungen: Grundanforderungen und Empfehlungen für Qualitätsmesssysteme, in der die DIN ISO 2859 enthalten ist.
Mehr unter http://www.neumann-neumann.de/software_e-qss.0.html


















Leseranfragen:

Dr. Kerstin Koenig-Hoffmann, Diplom-Biologin
KKH Consulting
Gehrenspitzstr.1, 86956 Schongau
Telefon 08861 9109216
koenig-hoffmann(at)kkhconsulting.de
http://www.kkhconsulting.de

Oswald Neumann, Geschäftsführer
Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH
Krummbachstraße 4, 86989 Steingaden
Telefon 08862-9870-0
oswald.neumann(at)neumann-neumann.com
http://www.neumann-neumann.de



Kontakt / Agentur:

Dr. Kerstin Koenig-Hoffmann, Diplom-Biologin
KKH Consulting
Gehrenspitzstr.1, 86956 Schongau
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koenig-hoffmann(at)kkhconsulting.de
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Oswald Neumann, Geschäftsführer
Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH
Krummbachstraße 4, 86989 Steingaden
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Bereitgestellt von Benutzer: Neumann_Koerner
Datum: 28.01.2011 - 13:17 Uhr
Sprache: Deutsch
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