Changhong-Fernseher: Nicht nur beim Service Spitzenklasse

Changhong - seit 2009 in Deutschland vertreten

(industrietreff) - Changhong http://www.changhongeurope.com/de/de/ ist einer der größten Hersteller von Fernsehgeräten und Konsumelektronik in der ganzen Welt. Das Traditionsunternehmen hat seinen Hauptsitz in Mianyang in der Provinz Sichuan im Südwesten Chinas. Es wurde 1958 gegründet und begann 1978 mit der Produktion von TV-Geräten. Changhong entwickelte sich schnell vom einfachen Haushaltsgerätehersteller zu einem erfolgreichen Global Player, der neue Maßstäbe setzt. Als einer der größten Produzenten von Consumer Electronic-Produkten weltweit beschäftigt das Unternehmen insgesamt mehr als 35.000 Mitarbeiter in den USA, Europa, Australien, Russland, Südostasien und dem mittleren Osten. Das Motto von Changhong: Spitzentechnologie in hervorragender Qualität zu günstigen Preisen.Zahlreiche Forschungs- und Entwicklungszentren in aller Welt, die Changhong als Joint Ventures mit mehreren Top-Unternehmen aufgebaut hat, stehen für die Erfüllung dieses Qualitätsanspruchs.

Um diese Vorteile auch den Kunden auf dem europäischen Markt zur Verfügung stellen zu können, wurde im Jahre 2005 in Prag (Tschechische Republik) die Niederlassung von Changhong Europe gegründet und eine neue Fabrik gebaut.Hier können pro Jahrbis zueine Million LCD-Bildschirme produziert werden. Durch den Einsatz modernster Technologien ist dabei eine Produktion nach strengen Umweltstandards und mit geringstmöglichen ökologischen Auswirkungen möglich. Nach vier Jahren Erfolgsgeschichte in der Tschechischen Republik etabliert sich Changhong seit 2009 auch auf dem deutschen Markt. Mittlerweile verkauft Changhong Europe seine Qualitätsprodukte ebenfalls in Frankreich, Italien, Spanien, Tschechien, der Slowakei, Polen, Litauen und anderen EU-Mitgliedsstaaten. Durch neue Produktionsanlagen und Verkaufskanäle wird Changhong in naher Zukunft so zum weltweit drittgrößten Hersteller von Plasma-Bildschirmen avancieren.

LCD, LED und 3D

Neben einer großen Palette an LCD-Fernsehgeräten bietet Changhong auch zwei LED-TV-Produktreihen. Alle Geräte werden mit einer Null-Pixelfehler-Garantie nach ISO 13406-2 Fehlerklasse I ausgeliefert. Auch beim Thema 3D-Fernsehen wird Changhong in Zukunft ein Wörtchen mitreden. Durch die konzerneigene Plasmapanel-Herstellung ist es dem Unternehmen möglich, hier entscheidende Impulse zu setzen und die weltweite Entwicklung voranzubringen. Davon konnten sich Händler und Presse im März auf der EURONICS Messe in Stuttgart selbst überzeugen: Hier war Changhong ganz vorn mit dabei und begeisterte die Messebesucher durch einen Live-Test des 3D-Effekts und der ersten 3D-Modelle. Besonders die 3D-Shutterbrille wird hier als favorisierte Technik eine entscheidende Rolle spielen. Durch die Zusammenarbeit in der wegweisenden Active Shutter 3D TV Alliance mit weiteren namhaften Herstellern wie Samsung, Sony, Panasonic, Sharp und Haier kann Changhong Preisvorteile direkt an den Kunden weitergeben - und das trotz der relativ hohen Herstellungskosten.

Service, wohin das Auge reicht

Changhong-Produkte sind in Deutschland bundesweit und flächendeckend erhältlich: nicht nur in den Euronics XXL Märkten, sondern auch bei allen Euronics Fachhändlern. Außerdem bietet Conrad Electronic alle Changhong-Produktserien in seinem Sortiment an. Zwei weitere namhafte Handelsketten werden noch in diesem Jahr Changhong-Geräte in ihr Sortiment aufnehmen.

Das Unternehmen bietet seinen Kunden auch über den Kauf hinaus Qualität und Zuverlässigkeit. Kompetente Mitarbeiter in der Berliner Niederlassung stehen mit Rat und Hilfe zur Verfügung. In Zusammenarbeit mit der DeuMaer Service GmbH gibt es eine umfangreiche After-Sales-Betreuung: So stellt der kostenlose "Pickup & Return"-Service zwei Jahre lang sicher, dass der Kunde stets ein funktionierendes Gerät zu Hause stehen hat. Defekte Geräte werden direkt beim Kunden abgeholt und nach Reparatur oder Austausch zurückgebracht, ohne dass ihm Aufwand oder Mehrkosten entstehen. Schließlich hält Changhong alle Ersatzteile einer Produktserie bis zu sieben Jahre nach Auslauf vorrätig, so dass eine Reparatur auch weit über die Garantiezeit hinaus jederzeit möglich ist. Bei Geräten ab 42 Zoll Bilddiagonale gibt es sogar einen kostenlosen Vor-Ort-Reparatur-Service.

Mehr zum Unternehmen und allen Serviceleistungen unter
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