Zufriedene Kunden, weniger Diebstahl
Neuheiten von Wanzl optimieren die Kassenzone: Checkout Manager Pro + eGate Checkout
(PresseBox) - Kundenströme in der Kassenzone gezielt steuern, Wartezeiten minimieren, die Zufriedenheit steigern und Inventurdifferenzen senken - das innovative Kassenleitsystem Checkout Manager Pro von Wanzl, kombiniert mit der neuen elektronischen Kassensperre eGate Checkout, optimiert den Bezahlvorgang und gibt den Weg zum Verlassen des Marktes frei.
Knapp über sechs Minuten wartet ein Kunde durchschnittlich in der Kassenzone eines deutschen Supermarktes, bis er seinen Einkauf bezahlen kann.* Eine weitere Zahl liefern die Handelsexperten des EHI Retail Institute: 1,9 Milliarden Euro Verluste entstehen dem deutschen Handel jährlich durch Kundendiebstähle. Statistisch betrachtet stiehlt damit jeder deutsche Haushalt jährlich Waren im Wert von rund 50 Euro im Einzelhandel. Das bedeutet, jeder 200. Einkaufswagen passiert unbezahlt die Kasse. In anderen europäischen Ländern sehen die Zahlen ähnlich aus.
Kassenleitsystem Checkout Manager Pro
Mit der Kombination von Checkout Manager Pro und eGate Checkout bietet Wanzl jetzt eine Komplettlösung, die für Kunden Wartezeiten an der Kasse minimiert und gleichzeitig den Handel vor Inventurdifferenzen schützt. Das Kassenleitsystem Checkout Manager Pro reduziert die Wartezeit der Kunden durch gezielten Einsatz von Kassenpersonal nach aktuellem Kundenaufkommen. Modernste LCD- und LED-Technologie, EDV-Schnittstellen und real time-Erfassungen informieren den Marktleiter und das Personal jederzeit über die aktuelle Situation an den Kassen - per Display und individueller, akustisch optimierter Sprachansagen. Zusätzliche LED-Module teilen dem Personal auch in besonders lauter Umgebung die aktuellen Ereignisse im Kassenbereich mit. Zügig können bei hoher Kundenfrequenz weitere Kassen geöffnet werden, lästige Wartezeiten am Checkout sind passé, die Kundenzufriedenheit und die Marktbindung steigen. Gleichzeitig informiert das gut sichtbare LED-Display im Kassenbereich die Kunden über den jeweiligen Kassenzustand und lenkt die Kundenströme: Grün leuchtet die Anzeigeeinheit an geöffneten Kassen, rot bedeutet "momentan geschlossen". Blau signalisiert dem Marktleiter/in, dass er an der jeweiligen Kasse benötigt wird. Das System Checkout Manager Pro verwaltet gleichzeitig bis zu zehn Kassen.
Elektronische Kassensperre eGate Checkout
Das System Checkout Manager Pro kommuniziert mit der elektronischen Kassensperre eGate Checkout: Wird die Kasse durch das Personal besetzt, öffnet sich der Schwenkbügel der eGate Checkout-Anlage per EDV-gestütztem oder manuellem Impuls in Ausgangsrichtung und der Kunde kann ungehindert den Markt verlassen. An unbesetzten Kassen verhindert das Wanzl-System eGate Checkout zuverlässig das unberechtigte Passieren; Manipulationsversuche werden sofort an das Personal weitergeleitet. Damit sinken Inventurdifferenzen, denn Kunden mit unbezahlten Waren in ihrem Einkaufswagen und Einkaufskorb können den Markt nicht verlassen. Im Notfall gibt die Anlage den Kassenbereich als Fluchtweg frei, um anschließend vollautomatisch in die gesicherte Ausgangsposition zurückzukehren. Beim Schwenkbügel gibt es die Alternativen zwischen transparentem, beleuchtetem ESG-Schwenkarm, der Bügelvariante "Classic" und dem übersteigsicheren hohen Bügel.
* Ausgewählte europäische Länder; Testkunden; 2.500 Befragte; Untersuchung Grass Roots Performance
Themen in dieser Meldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 30.07.2013 - 13:32 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 918332
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner:
Stadt:
Leipheim
Telefon:
Kategorie:
Industrie
Anmerkungen:
Diese HerstellerNews wurde bisher 666 mal aufgerufen.
Die Meldung mit dem Titel:
"Zufriedene Kunden, weniger Diebstahl
"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Wanzl Metallwarenfabrik GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Alle Meldungen von Wanzl Metallwarenfabrik GmbH
Haptiksensoren von Resense: Tastsinn für Medizin-, Service- und Industrieroboter
STÜKEN gründet Tochtergesellschaft in Indien – Produktion ab 2025
BST Lösungen mit „Impurity Free“ Siegel für mehr Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit in der Batteriezellfertigung
Jahresbilanz der Wellpappenindustrie: gesamtwirtschaftlich schwierige Lage führte zu erheblichem Absatzrückgang / Zusätzliche Belastung durch Pläne für EU-Verpackungsverordnung
Klöckner: Der Kanzler sollte endlich aufwachen