Wechslerstudie: Gewerbekunden holen auf
(PresseBox) - Das unabhängige Vergleichsportal Verivox und Kreutzer Consulting haben das Wechselverhalten der Strom- und Gaskunden in der ersten Hälfte des Jahres 2013 untersucht. Erstmals wurden auch die Präferenzen von Gewerbekunden analysiert.
Die meisten Gewerbekunden wechseln zum ersten Mal
Im Bereich Strom gibt es bei den Gewerbekunden eine Erstwechselquote von 57 Prozent. Das bedeutet, dass über die Hälfte der gewerblichen Wechsler bisher vom örtlichen Grundversorger beliefert wurde. Im Bereich Privatkunden liegt die Erstwechselquote hingegen nur bei 36 Prozent.
"Der hohe Anteil der Erstwechsler weist darauf hin, dass viele Gewerbekunden beim Thema Anbieterwechsel noch zögerlicher vorgehen als private Verbraucher", sagt Jan Lengerke, Mitglied der Geschäftsleitung bei Verivox. "Möglicherweise spielt hier die Angst vor Versorgungsunterbrechungen im Laufe des Wechsels eine Rolle - dieses Risiko möchte natürlich kein Gewerbetreibender eingehen. Dabei kann der Wechsel ganz ruhig angegangen werden, denn die unterbrechungsfreie Belieferung ist gesetzlich garantiert."
Die Verbräuche der Gewerbekunden liegen in 80 Prozent der Fälle unter 20.000 kWh. Bei der Auswahl von Ökostromtarifen konnten keine Unterschiede zu Privatkunden festgestellt werden. Beim Thema Preisgarantien bevorzugen Gewerbekunden lange Laufzeiten: 17 Prozent der Wechsler schlossen Preisgarantien ab, die länger als 24 Monate gewährt werden.
Über die Wechslerstudie Energie
Die Wechslerstudie Energie von Verivox und Kreutzer Consulting erscheint zwei Mal im Jahr und analysiert die Entwicklung des Wechselverhaltens im Haushaltskunden- und Gewerbebereich Strom und Gas. Neben demographischen und geographischen Faktoren werden die Tarifpräferenzen der Verbraucher untersucht und verständlich aufbereitet. Die Studie umfasst 100 Seiten und enthält wertvolle Hintergrundinformationen für die Energiewirtschaft.
Verivox ist das größte unabhängige Vergleichsportal für Energie in Deutschland. Daneben bietet Verivox Vergleiche für Telekommunikation, Versicherungen und Finanzen an. Verbraucher können auf www.verivox.de einfach und schnell verfügbare Tarife vergleichen und direkt zum für sie besten Anbieter wechseln. Die kostenfreie Beratung per Telefon und E-Mail sowie zahlreiche Hintergrundinformationen runden den Service ab.
Die Verivox GmbH wurde 1998 in Heidelberg gegründet. An den Standorten Heidelberg und Berlin arbeiten insgesamt rund 180 Menschen daran, Verivox-Kunden einen reibungslosen Anbieterwechsel zu ermöglichen.
Hervorragender Service und die besten Tarife sind die Markenzeichen von Verivox. Seit seiner Gründung hat Verivox viele Millionen Leser kompetent beraten und mehr als 6 Millionen Verbrauchern beim Anbieterwechsel geholfen. Allein durch den Energie-Anbieterwechsel haben Verivox-Kunden schon 600 Millionen Euro gespart.
Seit Februar 2013 ist Verivox das erste Fördermitglied der Schlichtungsstelle Energie e.V. Durch die Schlichtungsstelle wird die schnelle und unbürokratische Beilegung von Konflikten zwischen Kunden und Energieversorgern vorangetrieben.
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Datum: 18.09.2013 - 11:22 Uhr
Sprache: Deutsch
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